自桃州镇“转作风、强落实、勇担当”专项整治工作动员会召开以来，我部门积极响应会议精神，以整顿工作作风为切入点召开部门会议，启动部门内整改。

桃州镇便民服务中心以窗口形式面向百姓办公，主要业务有审核、结算、出纳三环节。每环节一个岗位由专人负责。此外，我们负责面向本镇居民做好各类报销政策的解答与咨询。

在整改中，镇便民中心主要找出两大问题：一是报销政策的宣传力度较弱，二是工作人员的作风尚存短板。围绕这两大问题，我部门进行深刻的检讨，认真开展个人问题剖析，制定整治方案。在今后工作中，我部门将充分利用电视、广播、手机等网络平台，大力宣传报销政策，并通过各社区村的窗口平台，加深业务政策宣传的广度和深度。同时，我部门将进一步改善服务态度、提升业务水平，耐心解答，微笑服务，让每一个来办理报销手续的人享受到便捷与实惠。