光明第一线 难忘供电人———记新杭供电所所长刘海海

他风里来，雨里去，用真情和汗水点亮了新杭镇的万家灯火。在今年的保电抢修工作中，他集结全所人员积极应对，带领抢修队员冲锋在前，彰显了一名基层服务人员的先锋本色。他就是新杭供电所所长刘海海，一个把青春和年华都献给农村电力事业的人。在重要节日及假期期间，刘海海带领员工义务为客户上门服务，为特困户、五保户上门服务更是如同家常便饭。受益的老百姓提到他的名字，无不称赞。

　　供电之后，确保优质服务

　　作为一个务实、实干的人，刘海海在大力加强行风建设、确保居民生活和企业生产用电的基础上，积极探索农电管理新举措，提高供电优质服务工作。刘海海常说，心底无私天地宽，无私是因为因公忘私。面对大量的用电业主们，刘海海针对性地为职工设计了一些方法方案。加强业务学习，便是其中之一。刘海海告诉记者，今年以来，他们不定期组织职工学习《供电营业员工文明服务行为规范》等知识，进一步规范职工文明服务行为，提高员工的业务水平。

　　因为人少用户多的情况，刘海海毅然决定在每个班组选拔出两个业务熟悉、经验老道的员工，一旦发生意外，确保两位员工能迅速到达现场，进行维修。在农灌期间，他组织技术人员深入田间地头，帮助用户现场排除用电故障，确保了春耕等重要时期的电力供应。在担负着全镇近2.3万户的用电管理工作的同时，他还做好农村安全用电的宣传，每年都开展春秋二季安全大检查，开展隐患排查，改善用户用电环境。据悉，截至目前新杭供电所共投入资金696万元，在辖区内完成小高村等变压器增容、多条线路改造等项目，使供电可靠率、用电可靠性大幅提升，解决了园区内招商引资企业用电正常，为新杭镇经济快速发展提供了优质的供电保证。

　　加强安全排查，做好营销工作

　　安全生产是供电企业的立足之本，刘海海始终把安全生产作为管理工作的重中之重。今年以来，面对复杂的安全生产局面和农网施工现场诸多的安全生产环节，刘海海坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，加大了作业现场的管理。据悉，在春季、秋季安全大检查中，供电所共砍伐影响线路安全运行的树木近6千棵，清理了辖区内两条10kV线路通道，共发放宣传材料5千余份。

　　刘海海告诉记者：“营销管理是我们今年的工作重点之一。”近年来，新杭供电所从夯实基础管理、提高经营管理水平方面入手，与县供电公司签订目标管理责任书，千方百计地促进售电量稳步增长；及时加强计量管理，完成专、公用变，到户全覆盖的智能表的安装。刘海海告诉记者，只有全体人员的共同努力，才能有今天的供电所。全体员工解放思想，创新思路，不断努力，积极向上争取改造项目资金，加大、加快电网的建设，才改善了新杭而今的电力面貌。相信在刘海海的带领下，新杭供电所管理服务工作将会更加规范化、精益化、专业化，不断刷新过去的成绩，创造新的辉煌。（王翰）